确保数据中心性能管理的关键
确保数据中心性能管理的关键
2021-02-23
确保数据中心性能管理的关键
了解您的企业信息技术基础架构的性能无疑是一项艰巨的任务。事实上,人们往往觉得IT专业人员就像侦探故事,他们需要调查和探索他们的企业系统和基础架构,只是为了了解最基本的性能问题。企业中的信息技术团队往往缺乏对其数据中心性能的全面和完整的控制,因此他们必须拼凑不同的线索。每个基础架构堆栈的每一层都有自己的线索集。然而,由于缺乏对整个数据中心环境的整体视图控制,IT人员必须推断不同的线索会导致什么不同的结论。随着数据中心基础设施变得更加复杂,上述线索变得更加难以分析和解释,因此很难实现数据中心稳定可靠的性能。
增加数据中心复杂性的因素之一是,尽管相关的基础设施和设备已经过时,但它们并没有消失。那些资金预算紧张或人员有限的企业仍然继续采用这些传统的遗留系统,对新设备进行分层,并试图将新旧系统集成为一个连贯的系统,以维持企业的持续运营。当这些系统结合使用时,企业业务部门对可用性和性能的要求和期望比以往任何时候都高。因此,企业it专业人员在寻求全面可见性时受到业务部门的质疑也就不足为奇了。简单来说,这是由于可用性信息与相关设备的实际性能存在一定差距,导致企业团队之间相互信任的影响。
过去的线索:企业传统遗留设备传递的信息
几十年前,70年代和80年代初,大型机是最早的“云计算”。只有最大的企业才能采用这些系统,高成本和有专业技能的技术专家是小企业力所不及的。
但是,由于主机是一个专有的“封闭系统”,那些拥有专业知识和数据的企业需要保证最高水平的性能和数据可用性,这使得它对于那些能够承受这种高投入的企业来说是一种高附加值。技术基础设施的下一个发展是客户端服务器的出现。但它们属于经典的“开放系统”,缺乏大型机敏锐的管理能力。正因为如此,这种变化迎来了企业系统管理(ESM)解决方案的出现,它提供了一定程度的容量和配置管理,但缺乏对整个系统性能的可见性。
快进到今天,虚拟化已经成为数据中心的标准,并且无处不在。在过去几十年里,无害环境管理和网络性能监测(NPM)技术在很大程度上变得无关紧要,用处有限。作为堆栈的现代层,它们中的每一层都由不同的供应商提供,从而创建了一个异构环境:具有内置和特定层的管理工具。尽管有这种集成,但是视觉可见性差距进一步拉大,因为这些工具不能有效地相互交流,助长了异构性,甚至使系统组件之间的协作水平降低。
过去如何影响今天数据中心的性能
无论数据中心的信息技术专业人员发现自己在监控什么,信息技术应用基础设施的发展带来的机会都非常有限。具有挑战性的性能管理和设备专用工具监控是整个基础架构的基本组成部分。不同的、孤立的系统往往会导致同样孤立、互不沟通的IT团队的出现,这个问题持续恶化,形成性能差距。因此,需要一个调查小组来发现和破译相关性能问题的原因。而且,挑战在于如何满足业务部门的复杂需求,以满足客户日益增长的期望,并继续投资新技术。随着信息技术人员的停滞增长和信息技术预算的缓慢增长,数据中心需要一种新的解决方案来解决所需信息和实际可用信息之间的差距。
那么,信息技术团队如何确保他们能够监控整个企业环境中发生的事情呢?包括从存储阵列和堆栈,了解整个系统的性能?此外,IT团队如何获得所需的实时洞察力,以确保性能问题能够尽早得到识别和缓解?这一级别的洞察力需要性能管理解决方案来监控端到端系统的运行,包括在数据中心与现代技术一起部署的传统技术。
通过系统范围的可见性获得性能保证
如今,任何企业收集的数据量都比以往翻了一番,而且这种数据量及其复杂性不断增加也不是什么秘密。我们已经进入大数据时代,企业的IT团队刚刚开始处理这个数据流,防止大规模的数据量影响系统的性能。企业处理数据已经有相当长的时间了,尤其是对于那些选择添加新设备来替换传统遗留系统的企业来说,他们面临着大数据带来的挑战,因为他们需要寻求使用过去的系统来处理目前收集的数据信息。
过去,企业用户依赖服务级别协议(SLa)向存储或服务器级别的服务提供商承诺堆栈中的性能要求。与数据中心的传统遗留系统一样,这种方法的服务级别协议不再充分。性能保证需要覆盖整个IT环境,因为基础设施的一个组成部分也会影响企业向客户提供的服务,甚至可能损害企业的声誉。
提供绩效保证的关键始于理解企业现行制度存在的原因。信息技术团队没有使用最新的设备或考虑构建一个新的基础架构来满足他们的需求,但这并不意味着现有的基础架构毫无价值。相反,调查企业中每个基础架构性能的团队成员必须通过拼凑各种信息技术组件来很好地掌握企业的整体基础架构。第二,IT团队需要继续关注最终用户,包括企业的员工和客户。获得能够解决以上两个需求的绩效,将有助于企业业务的成功。第三,信息技术团队应寻求性能监控解决方案,以提供独立于供应商的信息技术应用基础设施的可视化视图。这种方法将使团队能够全面了解不同供应商提供的各种基础设施组件,从而促进与业务部门的协调。一般来说,最好通过引入外部专家来支持这一级别的可见性。最后,信息技术团队需要坚持将服务级别协议纳入整个基础架构堆栈,而不仅仅是一个组件。每个系统的连接是复杂的,因此隔离它们并实现不同的SLA不再有意义。
在流行文化中,侦探有迷人的任务,通过拼凑各种线索来追踪罪犯和解决犯罪。虽然我们可以在电视上欣赏文学或侦探的吸引力,但IT专业人士应该把工作的所有成分都去掉,把精力放在工作的关键环节上,这样绩效管理就不再是侦探故事了。

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